Häufige Fragen und Antworten

Die Renaissance der schwarzen Scheiben ist nicht aufzuhalten. Die analoge Wiedergabe ist für viele die einzig wahre “High Resolution”. Die Editionen im Qualitätsstandard “180 Gramm, Virgin Vinyl” wird nach den modernsten Standards in renommierten deutschen Presswerken hergestellt und genügen höchsten audiophilen Ansprüchen.

Neben dem CD-Format erhalten Sie unsere Erstausgaben als Pure Audio Blu-ray Disc, als Vinyl-Schallplatte oder als unkomprimierte digitale Audio-Datei. Ältere Titel und vereinzelt auch Erstausgaben enthalten sogenannte CD/SACD Hybrid. Vorzüge und Anforderungen der verschiedenen Formate:

Pure Audio Blu-ray Disc

Unsere Pure Audio Blu-ray Disc lässt sich mit jedem handelsüblichen Blu-ray-Player abspielen. Das Audiosignal vermittelt unkomprimierte Studio-Qualität. Darüber hinaus finden Sie hier Konzert- und Bonus-Filme in HD-Video.

Navigation ohne Bildschirm:
Wenn Sie mögen, können Sie den TV-Bildschirm beim Musikhören ausgeschaltet lassen. Sie navigieren dann wie bei einem CD-Player mit der Fernbedienung und den gewohnten Tasten: Play, Pause, Skip, Track-Nummer usw.
Die roten und gelben Tasten auf Ihrer Blu-ray-Fernbedienung ermöglichen Ihnen zudem den direkten Wechsel zwischen Soundformaten – auch während der Musikwiedergabe.

High Resolution Audio / 24-bit-Studio-Qualität

Die heutige Technik ermöglicht digitale Tonwiedergabe in einer Auflösung, die weit über das Niveau einer üblichen CD hinausgeht. Tonaufnahmen in 24-bit entsprechen dabei der Qualitätsstufe eines professionellen Aufnahmestudios, allerdings kann nicht jedes Gerät Dateien dieses Formats abspielen.

Vinyl

Die Renaissance der schwarzen Scheiben ist nicht aufzuhalten. Die analoge Wiedergabe ist für viele die einzig wahre „High Resolution". Die Editionen im Qualitätsstandard “180 Gramm, Virgin Vinyl” wird nach den modernsten Standards in renommierten deutschen Presswerken hergestellt und genügen höchsten audiophilen Ansprüchen.

Neben dem CD-Format erhalten Sie unsere Aufnahmen als Pure Audio Blu-ray Disc, als Vinyl-Schallplatte oder als unkomprimierte digitale Audio-Datei. Vorzüge und Anforderungen der verschiedenen Formate erfahren Sie hier.

Wenn Sie Händler sind und Interesse an unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter recordings@berliner-philharmoniker.de.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter help@berliner-philharmoniker-recordings.com.

Um 24-bit-Dateien abspielen zu können, braucht man grundsätzlich folgende Punkte:

1. Einen Speicherort
2. Ein Abspielgerät und Software, die die Dateien verarbeiten kann
3. Unter Umständen einen Digital-Analog-Wandler
4. Empfehlenswert sind gute Verstärker und Lautsprecher (bzw. Kopfhörer)

Speicherort

Wenn Sie häufig viele digitale Musikdateien verwalten und sie über die Stereo-Anlage hören möchten, sollten Sie idealerweise eine Netzwerkfestplatte einrichten, auf die das Abspielgerät zugreifen kann.

Wenn Sie die Dateien direkt mit dem PC / Mac abspielen wollen, können Sie die Dateien dort speichern. 

Für Streaming-Geräte und AV-Receiver bieten sich auch externe USB-Festplatten an.

Abspielgerät

Hier reichen in der Regel gängige PCs oder MACs mit entsprechender Software (JRiver, iTunes, VLC Media Player, Audirvana, Roon u.a.) aus.

Sie können auch designierte Netzwerk-Player benutzen, die neuerdings zunehmend über Smartphone Apps gesteuert werden. Andere Modelle haben eigene Fernbedienungen. Diese dienen i.d.R. auch als D/A-Wandler und überspringen somit Punkt 3. 

Natürlich können Sie einen AV-Receiver verwenden, der die Punkte 2-4 komplett abdeckt. Oder spezielle mobile Player, die für 24-bit-Dateien optimiert sind.

D/A-Wandler („DAC“)

Normale PCs und Macs haben keine ausreichenden D/A-Wandler. Wenn man sie als Abspielgerät verwendet, sollte man sie mit einer digitalen Verbindung (z.B. optisch oder HDMI) an einen D/A-Wandler anschließen oder direkt an einen AV-Receiver mit D/A-Wandler. Beliebte (und übrigens auch am Smartphone anschließbare) D/A-Wandler sind z.B. „Dragonfly“ oder „Chord Mojo“.

Verstärker und Lautsprecher

Wenn Sie zuhause einen „alten” analogen Verstärker haben, müssen Sie auch einen D/A-Wandler zwischen Abspielgerät und Verstärker schalten. Dieser kann im Abspielgerät integriert sein, oder über ein externes Gerät abgedeckt werden.

Jeder Käufer einer Audio-Veröffentlichung von Berliner Philharmoniker Recordings* ist zum kostenlosen Download einer digitalen Datei des kompletten Albums in der höchsten vorliegenden Studioqualität berechtigt. Dazu finden Sie im Produkt einen Link zu einer Seite in unserem Shop, die nur auf diesem Wege zugänglich ist. Dort können Sie ein Download-Format auswählen, es in den Warenkorb legen und mit dem Download-Code kostenlos herunterladen.

Ein zuverlässiger und hochwertiger Download-Service erfordert Ihre Registrierung in unserem Shop. Existierende Benutzerkonten für die Digital Concert Hall gelten auch für diese Seite. Sollten Sie noch kein Benutzerkonto bei uns haben, möchten wir Sie um eine Neu-Registrierung im Zuge des Kaufprozesses bitten. Der Vorteil liegt vor allem darin, dass Sie im Falle von technischen Problemen mehrfach in Ihr Benutzerkonto zurückkehren können, um den Download erneut zu versuchen.

Um Missbrauch vorzubeugen, ist das Download-Angebot wie jedes andere Produkt mit einem Preis versehen, und es ist notwendig, den gesamten “Kaufprozess” zu durchlaufen. Der Gutscheincode gewährt einen 100%-Rabatt für dieses spezielle Produkt. Der Code funktioniert nicht für die physische CD-Edition.

Die folgenden Schritte führen zum kostenlosen Download:

1. Download-Produkt in den Warenkorb legen
2. Gutscheincode eingeben und einlösen (der Kaufpreis ändert sich zu 0,00 Euro)
3. “Bezahlvorgang fortsetzen”
4. Bezahlmethode „Gutschein" wählen
5. “My Downloadable Products” in Ihrem Benutzerkonto auswählen

Manche Anti-Viren-Programme warnen vor dem Download von ZIP-Files. Das liegt daran, dass ZIP-Files potentiell schädliche Dateien enthalten können. Unsere Daten sind auf Viren geprüft, eine Haftung können wir jedoch nicht übernehmen. 

 * Produkte von anderen Labels (z.B. Deutsche Grammophon, Sony) sowie der Furtwängler-Edition “The Radio Recordings” beinhalten keine Berechtigung für Downloads.

Einige unserer Konzerte sind als CD / DVD / Blu-ray in unserem Online-Shop erhältlich. Alle sonstigen Mitschnitte werden exklusiv für die Digital Concert Hall produziert und können nur hier abgerufen werden. Weitere Auswertungen sind aus rechtlichen Gründen nicht möglich.

Ja, der Region-Code auf unseren Video-Produkten ist “0” (DVD) bzw. “ABC” (Blu-ray), das heißt sie können weltweit abgespielt werden.

Die DVDs sind in NTSC formatiert, können aber ebenfalls mit “PAL”-Geräten wiedergegeben werden.

Nein, es gibt aber deutsche, englische, französische, spanische, japanische und koreanische Untertitel.

Falls Sie einen Fehler in der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bemerken sollten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter help@berliner-philharmoniker-recordings.com, damit wir die Information an unseren Logistikpartner weitergeben können.

Üblicherweise werden nicht zugestellte Sendungen für 7 bis 14 Tage in der Poststation in Ihrer Nähe aufbewahrt. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer zuständigen Post. 

Sollte eine Rücksendung zu uns eingeleitet worden sein, werden wir Ihnen die Sendung nach Erhalt der Retoure erneut zustellen.

Sollten Sie ein falsches Produkt bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter help@berliner-philharmoniker-recordings.com, damit wir die Bestellung stornieren können. Wenn dies nicht mehr möglich ist, schicken Sie uns bitte die falsche Ware zurück, damit wir sie Ihnen zurückerstatten können und geben Sie eine neue Bestellung auf.

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Wir geben uns größte Mühe, die Ware im bestmöglichen Zustand zu verpacken und zu versenden. Sollte es dennoch zu Beschädigungen oder Verlusten kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Sendungs- oder Bestellnummer unter:

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Hier eine Auswahl von Standard Mail Services im Ausland:

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