Erklärung zur Barrierefreiheit des Onlineshops „Berliner Philharmoniker Recordings“ 

1. Angebot von „Berliner Philharmoniker Recordings“

„Berliner Philharmoniker Recordings“ ist das orchestereigene Label der Berliner Philharmoniker, das über den Onlineshop auf der Website www.berliner-philharmoniker-recordings.com („Onlineshop“ und „Website“) Produkte vertreibt. Nutzerinnen und Nutzer des Shops  (aus Gründen der Lesbarkeit im Folgenden einheitlich „Nutzer“ oder „Sie“) können in diesem Onlineshop Veröffentlichungen von Aufnahmen der Berliner Philharmoniker in physischer (auf (Bild-) Tonträgern) sowie nicht-physischer Form (als Audio-Download) erwerben. Darüber hinaus stehen diverse Geschenkartikel der Marke „Berliner Philharmoniker“ zum Erwerb zur Verfügung. 

2. Nutzung des Onlineshops 

Sie können auf den Onlineshop unter www.berliner-philharmoniker-recordings.com über einen aktuellen Webbrowser auf einem internetfähigen Gerät Ihrer Wahl zugreifen. 

Die Produkte im Onlineshop können Sie erwerben, indem Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort registrieren und den Kaufprozess durchlaufen. Den überwiegenden Teil der Produkte können Sie auch als „Gast“ bestellen („Gastbestellungen“). Bei Gastbestellungen ist die Registrierung mit einem Benutzerkonto nicht notwendig. Einzig die nicht-physischen Download-Produkte („Musikdownloads“) erfordern zwingend ein Benutzerkonto. Diese Produkte sind demnach nicht als Gastbestellungen verfügbar. 

Um ein Produkt im Onlineshop zu erwerben, wählen Sie das Produkt durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ aus. Das Produkt wird in Ihren digitalen Warenkorb gelegt (Symbol am oberen rechten Rand der Website). Durch Anklicken des Warenkorbs gelangen Sie zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs. Um den Kauf abzuschließen, durchlaufen Sie die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs durch Anklicken der entsprechenden Buttons - „Bezahlprozess fortsetzen“, (ggf. „Anmelden“ / „Registrieren“,) „Weiter“ sowie „Zahlungspflichtig bestellen“ - um zum jeweils nächsten Schritt zu gelangen. Informationen über die verfügbaren Zahlungsmittel erhalten Sie im zweiten Schritt des Bestellvorgangs. Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten kann es sein, dass wir Sie auf die Website des Zahlungsdienstleisters weiterleiten, wo Sie sich authentifizieren und die Zahlung anweisen müssen. 

Nutzer, die im Besitz eines Gutscheins sind, können diesen durch die Eingabe des Gutscheincodes im ersten Schritt des Bezahlprozesses einlösen.

Nutzer, die einen Musikdownload erworben haben, finden Ihr Produkt im Benutzerkonto unter der Rubrik „Meine Download-Produkte“.

Weitere Informationen zur Funktion des Onlineshops finden Sie auf der Website unter Service. 

3. Barrierefreiheit des Onlineshops

Der Onlineshop soll einem möglichst breiten Kundenkreis zur Verfügung stehen. Damit auch Menschen mit Behinderung unser Angebot nutzen können, gestalten wir den Zugang barrierefrei. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der darauf basierenden Rechtsverordnung (BFSGV). 

Barrierefrei ist der Onlineshop dann, wenn der Zugang und der Erwerb von Produkten auch für Menschen mit Behinderung wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist. Das gilt insbesondere für Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen. Bei der Gestaltung unseres Angebots orientieren wir uns an der Europäischen Norm für digitale Barrierefreiheit EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2 AA).

3.1. Gestaltung der Website

Die Anmeldung zum Onlineshop, die Zahlungsprozesse und das Erwerben von Produkten sind über unsere Webseite (mit allen aktuellen Browsern) per Tastatursteuerung verfügbar. 

Für visuelle Bedienungsformen bieten wir folgende Unterstützung:

• Skalierbarkeit: Bedienelemente lassen sich ohne Informationsverlust auf bis zu 200% vergrößern, z.B. über die Zoomfunktion des Browsers.
• Verzicht auf flackernde Elemente: Vermeidung von Elementen, die Blitzeffekte oder schnelle Bewegungen enthalten, um Nutzer mit lichtempfindlicher Epilepsie zu schützen.
• Bedienelemente enthalten textliche Erklärungen: Navigation und Interaktion beruhen nicht ausschließlich auf visuellen Hinweisen, wie Pfeilsymbolen oder Farbmarkierungen, sondern werden zusätzlich textlich erklärt.
• Verständliche und konsistente Symbolik: Symbole, Piktogramme und Icons sind durch ergänzende Beschriftung erklärt.

3.2. Informationen über die Funktionsweise

Wir stellen Informationen über die Funktionsweise unseres Onlineshops unter der Rubrik Service Center unter https://www.berliner-philharmoniker-recordings.com/service/ so zur Verfügung, dass sie auch für Menschen mit Behinderung leicht zugänglich und verständlich sind.

• Maschinenlesbarkeit: Die dort hinterlegten Informationen sind so gefasst, dass sie maschinenlesbar in allen für die Website und den Onlineshop unterstützten Sprachen gestaltet sind.
• Leichte Sprache und klare Struktur: Die Informationen sind in leichter Sprache geschrieben und in übersichtliche Abschnitte gegliedert, um die Orientierung zu erleichtern.
• Skalierbarkeit: Bedienelemente lassen sich ohne Informationsverlust auf bis zu 200% vergrößern, z.B. über die Zoomfunktion des Browsers.

3.3. Kundendienst

Detaillierte Informationen stellen wir im Service Center des Onlineshops unter https://www.berliner-philharmoniker-recordings.com/service/ etwa zu den Themen:

• Tonträger-Formate
• Bezahlung und Versand
• Reklamation
• Musikdownloads

Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail an help@berliner-philharmoniker-recordings.com, über unser Kontaktformular und telefonisch zu den Geschäftszeiten unter +49 (0)30 206 246 936.

3.4. Regelmäßige Überprüfung und Anpassung

Wir entwickeln den Onlineshop stetig weiter und überprüfen die Funktionalitäten unseres Angebots regelmäßig für die aktuellen Web-Browser. Durch die regelmäßige Überprüfung und Anpassung unserer Maßnahmen verbessern wir kontinuierlich die Zugänglichkeit und Sicherheit auch für Menschen mit Behinderung und tragen dabei Veränderungen der gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit und technischer Standards Rechnung.

4. Anbieter des Onlineshops

Anbieter des Onlineshops ist die Berlin Phil Media GmbH, Leipziger Platz 1, 10117 Berlin, Tel.: +49 (0)30 206 246 936.

Weitere Informationen zu unserem Angebot, insbesondere zu unseren Preisen, Zahlungsbedingungen und Ihren Widerrufs- und Kündigungsrechten finden Sie auf unserer Website und in unseren AGB. Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren wir in unseren Datenschutzbestimmungen.

5. Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde

Die für die Überwachung der Einhaltung der Anforderungen des BFSG zuständige Behörde ist die „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) in Magdeburg.

Bis zu ihrer formalen Einrichtung ist die MLBF wie folgt erreichbar:

Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt

Abteilung 3 „Soziales und Arbeitsschutz“
Robert Richard
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

Stand: 21.08.2025